Solidarité et vie de famille

  1. L'action sociale métropolitaine 
  2. Le Centre Communal d'Action sociale (CCAS)
  3. La petite enfance
  4. Les écoles
  5. L'animation de proximité
  6. La Caf
  7. Gestion des déchets

1. L'action sociale métropolitaine

L'action sociale métropolitaine:
Le transfert des compétences sociales du conseil départemental vers la métropole depuis le 1er juin 2020 lui permet d'accueillir, informer, orienter et accompagner tous les publics primo demandeurs. Sur le territoire de la ville de Dijon, l'action sociale métropolitaine mène une politique générale de prévention et de développement social du territoire en collaboration avec le CCAS de la ville de Dijon. Dorénavant, les dijonnais sont accueillis dans les "points d'accès aux droits".

Vous souhaitez rencontrer un travailleurs social, être accompagné dans vos démarches administratives et sociales, être orienté:
- Point d'accès aux droits centre ville - Montchapet / Parc - Mansart / Fontaine d'ouche Bourroches :
11 rue de l'hôpital
03 80 74 51 51.
- Point d'accès aux droits Grésilles - Toison d'or:
17 ter avenue Champollion
03 80 74 51 51.

Chaque point d'accès aux droits permet:
- de rencontrer un travailleur social;
- d'être accueilli et informé sur ses droits, (logement, handicap, santé, loisir, travail, retraite...) au sein de lieux accessibles;
- d'être accompagné à la rédaction d'un courrier, à remplir des formulaires ou à constituer des dossiers dématérialisés;
- d'être orienté auprès des administrations ou partenaires associatifs capables de répondre aux besoins de votre situation.

Attention: si vous êtes ou avez déjà été accompagnés par le Conseil Départemental dans le courant de l'année écoulée ou si vous percevez le RSA, contactez le conseil départemental: 1 rue Joseph Tissot - 03 80 63 66 00

2. Le Centre Communal d'Action sociale (CCAS)

Le CCAS de la ville de Dijon est un établissement public administratif dont le président est François Rebsamen, maire de Dijon, président de Dijon métropole.

Il propose différentes activités et services dans le cadre de ses missions légales et facultatives afin de
- faciliter l'accès aux droits pour tous,
- lutter contre l'isolement et la rupture du lien social,
- favoriser les parcours résidentiels et le maintien dans le logement,
détecter les situations de détresse et lutter contre la grande précarité,
- favoriser la cohésion sociale et la démarche participative des usagers sur le territoire.

Il s'adresse à tous les dijonnais.
Dans le cadre de ses missions obligatoires, il instruit les dossiers de demande d'aide sociale et propose le service de domiciliation pour les personnes qui n'ont pas de logement stable.
La résidence sociale Abrioux propose un logement temporaire et un accompagnement social aux résidents.

Pour tous renseignements:
CCAS 
11 rue de l'hôpital 
03 80 44 81 00

Le bureau informations sociales (mairie de quartier Fontaine d’Ouche)
13, place de la Fontaine d’Ouche
03 80 48 84 71

La mission handicap

  • informe, accompagne et oriente les personnes en situation de handicap,
  • propose un accueil individualisé, une aide aux démarches administratives, y compris dématérialisées,
  • sensibilise les agents municipaux et les enfants des accueils de loisirs aux difficultés liées au handicap,
  • agit en collaboration avec les services municipaux : participe à la mise en place d’équipements spécifiques (dispositif sonore pour les feux tricolores et distribution gratuite de télécommandes),
  • favorise l’accès à la culture,
  • organise une journée de sensibilisation grand public "Jouons de nos différences" et participe à des actions engagées par les associations et par la ville de Dijon.

Deux agents pratiquent la langue des signes française pour un accueil et pour un accompagnement des personnes sourdes. L'un d'entre eux est également formé à l’accompagnement des personnes déficientes visuelles.

Pour tous renseignements :
CCAS
11, rue de l’Hôpital
03 80 44 81 00

Les actions du CCAS c'est aussi :

  • une formation en faveur des aidants quel que soit l'âge de la personne aidée et ses difficultés.
  • l'opération "Bien vivre dans son logement", action partenariale visant à réduire sa consommation d'énergie.

Pour tous renseignements :
CCAS
11, rue de l'Hôpital
03 80 44 81 00

Dijon, ville amie des aînés

Dijon s'est engagée dans la démarche des villes amies des aînés (VAA), qui consiste à inviter les acteurs, les décideurs et les habitants à se rencontrer pour créer les conditions d'une ville adaptée au vieillissement.

L'objectif visé n'est pas de bâtir une ville dédiée uniquement aux seniors mais de penser la ville dans un projet global, en perpétuel mouvement, riche de ses diversités et de ses capacités à évoluer pour bien vivre aujourd'hui et demain.

La ville de Dijon s'est dotée d'une instance municipale participative, l'Observatoire de l'âge. Il réunit des habitants (membres des commissions de quartier), des représentants des retraités, des institutions, des experts, des universitaires afin de mener la réflexion et de soutenir la réalisation d'actions concrètes en faveur du bien vieillir.

Ce travail de réflexion et d'élaboration s'organise autour de réunions thématiques.

Pour tous renseignements :
Maison des seniors
Rue Mère Javouhey
03 80 74 71 71
maisondesseniors@ccas-dijon.fr

La maison des seniors

Elle est un lieu clairement identifié comme service ressources sur le champ de la gérontologie. Elle accueille, informe et oriente les seniors et leur entourage sur toutes les questions de la vie quotidienne

(amélioration, prévention, santé, culture, loisirs...). Elle oriente les usagers auprès des services du CCAS mais également auprès des services externes partenaires et les associations. Elle diffuse différentes informations et organise des "séances thématiques" sur des sujets variés qui contribuent à l'information et à la prévention.

Elle propose des permanences d'accompagnement au numérique animées par des bénévoles formés. Les seniors peuvent découvrir, prendre en mains, manipuler, naviguer sur internet avec leur propre outil ou le matériel mis à disposition par la maison des seniors.

La maison des seniors est le siège de l'observatoire de l'âge. Elle anime les travaux de cette instance participative et accompagne leur mise en œuvre. Parmi les actions réalisées on peut citer par exemple :

  • l’organisation d'une journée de sensibilisation sur le vieillissement de l'appareil auditif et l'importance de s'appareiller,
  • le développement de l'action partenariale en faveur de la lutte contre l'isolement,
  • la participation à l'action "Viens je t'emmène",
  • l’organisation de la journée de la mobilité,
  • la réalisation du guide des balades dans les parcs et jardins dijonnais

Pour tous renseignements et s'inscrire aux permanences d'accompagnement au numérique :
Maison des seniors
Rue Mère Javouhey
Accueil du lundi au vendredi 
03 80 74 71 71
maisondesseniors@ccas-dijon.fr

Au sein des services du CCAS, le senior Dijonnais peut :

Bénéficier d’une écoute et d’un accompagnement adapté aux problématiques de la vie quotidienne :

Recevoir par le biais d’une visite conviviale :
Le service de livraison des repas à domicile
03 80 48 83 90

Rompre l’isolement
Le dispositif "Seniors en contact"
03 80 74 71 71

Sortir, rencontrer, se divertir 
Le service 
03 80 74 71 71

Donner son avis pour améliorer la qualité de vie et le mieux-vivre ensemble dans la ville :
L’observatoire de l’âge
03 80 74 71 71

S'investir, devenir bénévole :
Le service accueil-information-animation
03 80 74 71 71

Prévenir et maintenir ses capacités lors de l’apparition de troubles cognitifs liés à une maladie neuroévolutive de type Alzheimer) :
Le centre de jour "Les Marronniers"
03 80 48 85 30

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé lors du déclenchement du niveau 3 du plan canicule :
La cellule canicule
03 80 74 51 51

3. La petite enfance

Plusieurs solutions d'accueil sont proposées aux familles de type collectif en multi accueils, dans des structures municipales, en Délégation de service public (DSP) et privées, de type individuel au domicile d'une assistante maternelle.

Des temps d'accueil régulier, occasionnel et d'urgence vous sont proposés afin de trouver une réponse la plus adaptée possible à vos besoins.

La ville de Dijon organise des réunions d'information chaque premier jeudi du mois (sauf jours fériés et en août), animées par des professionnelles de la petite enfance, destinées aux familles dijonnaises désireuses de connaître les modes d'accueil pour leur enfant de 2 mois et demi à 3 ans.

Les familles pourront ainsi obtenir des informations telles que :

  • les modalités d'accès,
  • les tarifs,
  • les prestations associées,
  • le rôle des relais petite enfance,
  • les différents modes d'accueil proposés : en accueil collectif au sein d'un établissement d'accueil du jeune enfant ou en accueil au domicile d'une assistante maternelle.

Direction administrative
Service Petite Enfance
11, rue de l’Hôpital
03 80 74 51 51
petiteenfance@ville-dijon.fr

Trouvez les structures de la petite enfance (multi-accueils, accueil individuel, haltes-garderies…) les plus proches de chez vous dans la rubrique "Que trouver dans votre quartier ?" *lien renvoyant vers la rubrique

Bon plan en un clic
Retrouvez ici l'ensemble des structures municipales de la petite enfance et découvrez la visite virtuelle des structures.

4. Les écoles

Les enfants doivent être scolarisés dans leur école de secteur, pour l’identifier cliquez ici : https://eservices.dijon.fr/Pages/DossierFamille/Recherche-d-etablissements-scolaires.aspx

Depuis septembre 2013, les écoliers dijonnais ont école le mercredi matin et arrêtent les cours à 16h05 les autres jours de la semaine. La mairie a donc fait évoluer son organisation périscolaire et extrascolaire en conséquence.

Accueil périscolaire avant et après la classe

Tous les établissements primaires dijonnais disposent d’un accueil périscolaire fonctionnant en dehors des heures de classe, de 7h à 8h45 et de 16h05 à 19h les lundis, les mardis, les jeudis et les vendredis et de 7h à 8h45 les mercredis matin. Tous disposent d’un restaurant scolaire qui accueille les enfants pour le déjeuner.

Les repas sont préparés par la cuisine centrale dans le respect des règlementations relatives à la sécurité sanitaire et à l’équilibre nutritionnel en vigueur. Il est également proposé aux enfants des activités de loisirs encadrées par un personnel qualifié. 

Les tarifs des accueils périscolaires et de la restauration scolaire sont calculés sur la base du taux d’effort.

Après avoir inscrit votre enfant à  l'école, inscription et réservations de places sur www.dijon.fr/eservice/enfance-scolarité/restaurant scolaire et périscolaire, jusqu'à 3 jours avant pour la restauration, jusqu'à la veille pour l'accueil périscolaire

A noter : pour un accueil le mercredi après-midi et pendant les vacances, quand les écoles sont fermées, une inscription spécifique est également nécessaire sur www.dijon.fr/enfance-scolarité/mercredis ou www.dijon.fr/enfance-scolarité/vacances

Pour tous renseignements : www.dijon.fr/dijon au quotidien / enfance petite enfance ou 03 80 74 51 51

Trouvez l’école la plus proche de chez vous dans la rubrique " Que trouver dans votre quartier ?" 

Conseil municipal d’enfants "Mes idées comptent"

Mis en place en novembre 2002, le conseil municipal d’enfants (CME) est une assemblée renouvelée tous les deux ans. Par son biais, les jeunes élus s’initient à une démarche citoyenne et au fonctionnement d’une assemblée. Ils participent activement à la vie de leur cité en apprenant à mieux la connaître et en concevant des projets dont ils maîtrisent l’élaboration, la réalisation et l’évaluation. Ils agissent concrètement au service de l’intérêt général.

Les jeunes conseillers, élus en novembre 2020, ont 2 ans pour mener à bien leurs projets !

Pour tous renseignements :
Service démocratie locale
11, rue de l’Hôpital
03 80 74 71 42 - dblanchardperrochain@ville-dijon.fr
03 80 74 57 67 - vbrot@ville-dijon.fr

Bon plan en un clic
Connectez-vous sur votre espace famille sur eservices.dijon.fr, rubrique "Familles", accédez à de l’information et effectuez toutes vos démarches en ligne.

5. L'animation de proximité

Les maisons de quartier

Elles jouent un rôle important dans l’animation des territoires et leur régulation.

Acteurs essentiels de l’animation du territoire, lieux d’écoute, de rencontres et d’échanges favorisant le lien social et la solidarité dans les quartiers, ces équipements proposent à la population des activités diverses et variées, susceptibles de répondre aux attentes de chacun.

Pour tous renseignements :
Service coordination des territoires
DGD cohésion sociale
11, rue de l’Hôpital
03 80 74 51 51

Retrouvez la maison de quartier la plus proche de chez vous dans la rubrique " Que trouver dans votre quartier ?" 

Les accueils jeunes

Ils ont été ouverts pour répondre aux besoins des jeunes Dijonnais âgés de 14 à 25 ans. Pour eux, ces accueils sont des lieux d’accompagnement et de conception de projets. Ils proposent également des loisirs collectifs pour les 14-18 ans et une passerelle pour les 11-13 ans. Ils ont aussi pour mission d’écouter et d’orienter les jeunes vers les professionnels de la santé, du logement, de l’emploi et de la formation du quartier ou de la ville.

Pour les inscriptions, adressez-vous directement à chaque accueil.

Pour tous renseignements :
Service coordination des territoires
DGD cohésion sociale
11, rue de l’Hôpital
03 80 74 51 51

Trouvez l’accueil jeunes le plus proche de chez vous dans la rubrique "Que trouver dans votre quartier ?" *lien renvoyant vers la rubrique

Les accueils de loisirs

Tout au long de l’année, un accueil extrascolaire est assuré (pour les enfants de 3 à 14 ans) le mercredi après-midi et pendant les vacances scolaires.

Les mercredis, le transport des enfants des écoles vers les accueils de loisirs de secteur est organisé par la ville de Dijon à 11h50 pour le déjeuner.

Retrouvez l’accueil de loisirs le plus proche de chez vous dans la rubrique " Que trouver dans votre quartier ?"

Pour tous renseignements :
Direction Enfance Éducation
11, rue de l’Hôpital
03 80 74 51 51

6. La Caisse d’allocations familiales (Caf)

Vos démarches en ligne : www.caf.fr

Rubrique "Mon compte" :

  • Vous consultez vos droits et vos paiements.
  • Vous déclarez un changement de situation (familiale, professionnelle ou un changement de coordonnées).
  • Vous estimez vos droits (aide au logement, RSA, prestation accueil du jeune enfant, prime d’activité).
  • Vous faites une demande en ligne de prestation.
  • Vous éditez une attestation ou un formulaire.

La rencontre d’un conseiller :

Pour limiter le temps d’attente, un accueil sur rendez-vous est possible. Prendre rendez-vous :

Pour tous renseignements :
CAF de la Côte-d’Or
8, bd Georges Clemenceau
21043 Dijon Cedex 9
0 810 25 21 10
Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h20 (fermé le jeudi)

7. La gestion des déchets

Sur le territoire de Dijon métropole, conformément au règlement de collecte en vigueur, les déchets suivants sont collectés :
• ordures ménagères (bac à couvercle gris),
• déchets recyclables (bac à couvercle jaune),
• verre d’emballage (en points d'apport uniquement).

À Dijon, les ordures ménagères sont collectées deux à trois fois par semaine.

Les déchets recyclables sont collectés une fois par semaine. À noter que les jours et les horaires de collecte changent en fonction de votre lieu de résidence

Si vous emménagez et s’il n’y a pas de bacs pour vos déchets ou s’ils sont trop petits ou trop grands, nous ajusterons gratuitement et sur simple demande votre dotation.
• Les objets encombrants sont collectés à votre domicile, uniquement pour les particuliers, après avoir obligatoirement pris rendez-vous.
• Les déchets verts peuvent être collectés, 37 semaines par an, directement chez vous, en adhérant à un service payant sur abonnement.
• Vous pouvez également composter à domicile, Dijon métropole propose 2 modèles de composteurs contre un simple chèque de caution, au pied de votre immeuble ou dans votre quartier (sous certaines conditions).
• Vos textiles usagés (vêtement, chaussures, linge de maison et maroquinerie) peuvent être déposés, propres et secs dans des sacs fermés, dans l’un des nombreux points de collecte implantés dans l’agglomération (bornes textiles, locaux associatifs ou déchetteries).

De plus, cinq déchetteries, réservées aux particuliers, sont à votre disposition à Chenôve, Dijon, Longvic, Marsannay-la-Côte et Quetigny.
Vous pouvez y déposer vos appareils électriques et électroniques, peintures, solvants, batteries, gravats…
Des chalets du réemploi sont également à votre disposition pour donner les objets en bon état dont vous n'avez plus l'utilité.

Attention
Les véhicules admis sont limités en hauteur à 1,9 m et à 3,5 t de PTAC. Au-delà de cette hauteur, une demande d'autorisation d'accès est nécessaire au 03 80 76 40 76.
N’oubliez pas, le meilleur déchet est celui que l’on ne produit pas !

Pour toutes informations sur la réduction, le tri et la collecte des déchets :

www.trionsnosdechets-dijon.fr
0 800 12 12 11 (service et appel gratuits)
Du lundi au vendredi de 8h à 19h
Samedi de 8h à 13h

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