Alors que plusieurs fronts de chantier du tramway sont ouverts depuis quelques jours, le dispositif d’information et d’accompagnement se déploie pour vous permettre de vivre le plus sereinement possible cette première phase de travaux.

Avant tout, une adresse : www.letram-dijon.fr. Mis en ligne le 31 janvier, ce site Internet totalement tram vous permet en quelques clics de tout savoir sur les secteurs en travaux, les évolutions semaine par semaine, les bons plans pour se déplacer, mais aussi de découvrir quelques séquences 3D de votre futur tram. Vous pouvez aussi vous abonner à des services d’information personnalisés, qui vous avertiront par courriel ou SMS de l’actualité du chantier.

En outre, pour faciliter la vie des riverains des secteurs en travaux, des médiateurs sillonnent le chantier. Une question ? Un problème ? Ils sont là pour vous aider et trouver les meilleurs compromis entre vos contraintes et celles du chantier. Deux médiateurs sont d’ores et déjà spécialement dédiés aux relations avec les commerçants. Et cette présence est renforcée par des outils d’information : lettres aux riverains, signalétique aux abords du chantier, signalétique en amont, pour dévier le trafic de transit sur des itinéraires moins contraints, etc.

Le Tram a aussi sa maison, et c'est la vôtre !

Point névralgique de l’information sur le projet, la maison du Tram vous accueille du mardi au samedi de 12h à 19h. Installée avenue Foch, dans un pavillon Darcy (26 place Darcy) entièrement «relooké» aux couleurs du tram, elle est le siège du centre d’appel Allô Tram (0 800 13 2013), ainsi qu'un lieu où se distille des informations pratiques et ludiques sur le projet, telles que :